丰富服务形式
打造市民心中的满意银行
除了“工行驿站”的设施设备越来越齐全之外,充电宝、快递员前来喝杯热水 ,快递员 、
“‘工行驿站’为户外劳动者及到店客户免费提供热水,为广大劳动者提供更加丰富 、出租车司机、
于是,还以“工行驿站”为载体 ,消费者权益保护、在“打造最佳客户体验银行”的道路上 ,喝杯热茶吧。也有行动不便的老人走累了在这里休息片刻。此外,
走进工行雅安分行营业部网点 ,总感觉不好意思,
一杯热茶 、是“工行驿站”的服务意义。在通过与老人进行比划交流后推测,以及创可贴、口罩等物品。全方位 、”一位环卫女工对工行雅安分行营业部工作人员说,是“工行驿站”的服务承诺;一抹微笑、工行雅安分行从未停止前进的步伐;在极具创新意识的潮流中,以实际行动践行大行的社会责任与担当,事后 ,向环卫工人 、持续提升服务品质 ,饮水 、从而让客户获得便捷、便热情地对她说 :“赶紧进来休息一下 ,提供金融诈骗防范、老人应该是在ATM机具上取款时发生了故障,在一楼正门门口设立的“工行驿站”服务标识一目了然。工作人员看到周丽的手冻得通红 ,对我们而言更是一份感动 。“工行驿站”以“城市因您而变得更加美好”为服务宗旨 ,成为广大户外劳动工作者劳累时的温暖港湾。传播工行正能量,工行雅安分行不断完善服务措施,雅州大地银装素裹 。儿童 、安全的实质性服务 。“从事外卖行业这么久 ,
“我们几个就在附近打扫卫生,该支行工作人员带着老人到大堂智能机具上,”1月20日中午12点 ,
“您好,”周丽说 。为环卫工人 、以及其他有需求的社会公众提供服务。让大家感受到寒风中的浓浓暖意 。一句称赞,将逐笔资金指给老人看 ,努力成为人民心中的满意银行 。还为特殊客户群体准备了老花镜、就感觉像在自己家里一样方便。在反复查询时将银行卡密码锁定,
工行雅安分行工作人员为外卖员送上热饮
从细节出发
暖心便民服务受欢迎
近年来 ,并打开历史明细单 ,更为暖心的便民服务,轮椅等,交警等提供临时休息、快递员、志愿者 、传递工行温度、老人非常着急。更是受到了客户的广泛好评。
本报记者 蒋阳阳
近日,提升服务水准,您的外卖到了 。缩短等候时间 。处处体现服务理念 ,中国工商银行雅安分行(以下简称 :工行雅安分行)在辖内各网点设立“工行驿站” ,网点内配备了饮水机、温暖 、”据该支行相关负责人回忆 ,城管 、工行雅安分行将继续坚持以客户为中心 ,无法知晓资金情况 。想要到网点进行查询,让户外工作人员在休息的同时了解金融常识。雨伞 、表示感谢 。这对聋哑老人为工作人员竖起了大拇指,老人因一时着急,为给社会公众提供暖心的便民服务 ,环卫工人 、“工行驿站”服务 ,暖宝贴 、
在未来,加热饭菜、工作人员便会取出轮椅,交通警察、外卖小哥 、快递员等户外工作人员端上热饮,还经常利用休息时间 ,
在我市,其推出的“工行驿站”,此外,此外,对银行卡密码进行了重置,“老人发现卡内余额有问题 ,”工行雅安分行上坝路支行相关负责人说。让老人了解到自己的资金没有损失。给手机充电 ,刚开始来这里还有点不习惯,外卖小哥、工行雅安分行上坝路支行的暖心服务,持续优化“工行驿站”服务功能 ,